よくあるご質問FAQ
入稿に関するご質問
入稿はどのようにすれば良いですか？
入稿についてのページをご覧ください。
データを持ち込む場合、保存メディアは何が使えますか？
CD-R／DVD-R／USBメモリなどをご利用下さい。
どんなアプリケーションに対応していますか？
Illustrator・Photoshop・Word・Excelに対応しています。
バージョンにつきましては、ご確認下さい。
データのチェックはしてくれますか？
作業に入る前には必ずデータのチェックを致しますが、あくまでもデータが弊社にて
印刷ができるかの確認する為ですので、デザインなどに関する内容はいたしません。
データチェックの際に問題が見つかった場合は弊社よりお客様にご連絡いたしますので
お客様ご自身にて修正していただきます。
その場合は、再入校となりますので、当初受け付けた納期での制作はできません。
完全版下とはどういう意味ですか？
完全版下とはデータではなく、出力されたもので、修正を加えずそのまま印刷可能な
版下の事をいいます。
データ入稿の場合ファイル名はどうすればいいですか？
弊社の環境とお客様の環境が違いますので、文字化けやMac Windowsのデータ間では
文字化けなどのトラブルが発生する可能性がありますので、半角英数でファイル名を
付けて、必ずファイルには拡張子をつけて下さい。
機種依存文字や記号などはフォルダ名、ファイル名には使用しないで下さい。
万が一そう言ったファイル名の場合には、弊社で読めないことがございます。
Illustrator・Photoshopのバージョンは？
IllustratorはCS5
Photoshopはver6、に対応しております。
いずれもMacintosh版です。
デジタルカメラの画像を使いたいのですが？
解像度を最大解像度で保存してください。
また、印刷するためにはphotoshopなどでCMYKカラーに変更してください。
アウトラインのとりかたを教えて下さい。
レイヤー、オブジェクト共に全てのロックを外してください。
すべてを選択し→アウトラインを作成で文字のアウトライン作成は完了です。
アウトライン作成後は文字の編集はできませんので、ご注意下さい。
携帯電話で撮影した画像を使いたいのですが？
携帯電話のカメラ解像度は日々進歩しておりますが、レンズ（CCD）の大きさの限界から
全体があれた画像になりますので、できるだけお控え下さい。
休業日に入稿できますか？
データでは24時間承っております。
ただし、休業日や深夜ににご入稿されますと受付日がリアルタイム換算となりませんので
納期はごかくにんください。
※ファイル転送サービスをご利用の場合保存期間がございますので、短期の保存期間の
サービスの場合、送信のタイミングでは弊社が受け取れない場合がございますので
ご注意下さい。
データ入稿した後は？
データの入稿が確認されたことをE-mailでご連絡いたします
対応しているフォントについて教えて下さい。
Illustratorでの入稿の場合、必ず全ての文字にアウトラインを取得してご入稿してください。
入稿用データの保存はどうすればいいですか？
フォルダーの中に関連するファイルをまとめて保存して下さい。
画像のリンクはされずに、かならず埋め込みをしてください。
入稿後に間違えにきづいたら？
データが届き、作業前の確認が終了した時点で印刷工程に入りますので、修正はできません。
修正、変更が必要になった場合はお電話にてご相談下さい。
印刷行程前であればデータ修正は可能ですが、作業料金が別途必要となります。
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